기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 광명도시공사, 고객만족(CS) 캠페인 ‘한 번 더 미소’ 진행 광명도시공사, 고객만족(CS) 캠페인 ‘한 번 더 미소’ 진행 광명도시공사(사장 김종석)는 전 직원의 고객중심 서비스 마인드 강화로 공공 서비스의 품질을 높이기 위해 고객만족(CS) 캠페인‘한 번 더 미소’를 진행한다고 밝혔습니다.‘한 번 더 미소’ CS 캠페인의 일환으로 ▲고객만족 서비스 캠페인 문자메시지 발송 ▲이달의 친절직원 선정 ▲찾아가는 CS교육을 실시합니다. 주 1회 발송되는 CS 캠페인 문자메시지에서는 알고 있지만 놓치기 쉬운 전화매너, 좋은 인상을 남기는 원활한 상담을 위한 말하기의 기술 등 고객 응대에 대한 팁을 전달합니다.매월 선정된 이달의 친절직원을 공사 웹진, 홈페이지, 기관人 | 피플인광명 | 2021-05-11 13:56 처음처음1끝끝